Casino Perla prijava v račun in Privilege

Kaj pomeni prijava v račun pri Casino Perla

Ko govorimo o Casino Perla prijava v račun, ne gre za klasičen spletni igralniški profil, kot ga imajo tipične online platforme. Naš sistem je razdeljen na dva ločena dela in noben od njiju ni neposredno spletni “casino račun” v običajnem pomenu.

Na eni strani je Privilege account pri HIT d.d., ki deluje kot poseben vmesni račun za prenos sredstev. Na drugi strani pa My Privilege, spletno okolje in mobilna aplikacija, kjer urejate in spremljate točke zvestobe. Oba sistema sta v okviru programa Hit Universe of Fun, ki povezuje vse naše lokacije, ne le Casino Perla.

Pomembno je vedeti: Privilege accounta ne morete odpreti izključno prek spleta – nujen je osebni obisk igralnice za aktivacijo.

Aktivacija Privilege account - kako vse skupaj poteka

Sam postopek ni zahteven, je pa nekoliko daljši, kot bi marsikdo pričakoval. Najprej si na spletni strani HIT d.d. natisnete registracijski obrazec, ga izpolnite z zahtevanimi osebnimi podatki in ga nato pošljete na sedež podjetja HIT d.d. v Novo Gorico. Ko obrazec obdelamo, vam posredujemo podatke za kreditni prenos - IBAN in BIC.

Šele potem sledi fizični del - obisk igralnice.

Na recepciji Casina Perla ali katerekoli druge naše igralnice host preveri podatke in aktivira vaš Privilege account. Ob tem prejmete Privilege kartico in osnovna navodila za uporabo. Šele po tej aktivaciji lahko pri svoji banki ali prek e-banke uredite nakazilo sredstev na Privilege account.

Bančni podatki za prenos so vezani na OTP banko d.d., Slovenska cesta 58, 1000 Ljubljana. IBAN je SI56047500001802505, BIC KBMASI2X – v polje »Reference« vnesite svoj e-poštni naslov, v »Purpose of Payment« pa svoj polni naslov. Sredstva, ki jih nakažete, so namenjena izključno zabaviščnemu centru, ki ga označite že ob registraciji. Tega podatka kasneje ne morete prosto spreminjati, zato je dobro da se že na začetku odločite, kje boste račun dejansko uporabljali.

My Privilege: prijava za točke zvestobe

Digitalni del zgodbe je My Privilege. To je spletna točka, kjer se dejansko prijavite v svoj račun in spremljate, kaj se dogaja s točkami. Ob prvem vstopu v My Privilege ne ustvarjate ločenega računa in se potem prijavite, ampak opravite registracijo in prijavo v enem koraku.

Postopek prvega vpisa poteka takole:

1. Najprej odprete spletno stran My Privilege ali si namestite aplikacijo.
2. Izberete možnost registracije oziroma prvega vpisa v sistem.
3. Vpišete svoj e-poštni naslov, izbrano geslo ter podatke s Privilege kartice.
4. Prek e-pošte potrdite registracijo, da se račun aktivira.
5. Ob prvem uspešnem loginu samodejno prejmete 200 Privilege točk – bonus za nove uporabnike, velja do 31. decembra 2026.
6. V nadzorni plošči nato preverite stanje točk, zgodovino zbiranja in trenutno veljavne ugodnosti.

Točke zvestobe se nalagajo ob vsaki uporabi kartice – v igralnici, hotelu, restavracijah in v Perla Spa. Če se redno prijavljate in aplikacijo tudi aktivno uporabljate, pridobivate dodatne točke, kar je precej enostaven način, da se saldo točk povečuje brez posebnega dodatnega truda.

Pri registraciji za Privilege Club prejmete Silver kartico, ki se po zbiranju točk napreduje do Gold (5.000 točk) ali Black (50.000 točk) statusa. Točke lahko izmenite za nastanitev, gurmansko doživetje, spa storitve, zabavo ali Free Play, novi uporabniki pa imajo z igro »Wheel of Fortune« možnost osvojiti do 300 € Free Play.

Praktičen nasvet iz prakse: geslo za My Privilege si zapišite na mesto, kjer ga dejansko najdete. Postopek ponastavitve v nepravem trenutku vzame nekaj časa in običajno pride prav takrat, ko se vam mudi ali ko ste že v igralnici.

Privilege Club deluje enotno za vse lokacije v okviru Hit Universe of Fun – točke, nabrane na eni lokaciji, veljajo na vseh ostalih. To pomeni, da točke, ki jih zberete v Casinu Perla, veljajo tudi v ostalih naših objektih, prav tako pa lahko točke, nabrane drugje, koristite pri nas v Perli.

Vstop v Casino Perla in identifikacija na recepciji

Sam fizični vstop v Casino Perla je brezplačen, vendar z jasnimi pravili. Ob prihodu se najprej oglasite na recepciji, kjer morate pokazati veljaven osebni dokument. Sprejemamo potni list, osebno izkaznico ali vozniško dovoljenje. Kopije dokumentov žal ne zadostujejo, prav tako ne dokumenti, ki jim je že potekla veljavnost.

Vstop je dovoljen izključno osebam, starejšim od 18 let. Gre za zakonsko določilo, ki velja za vse igralnice v Sloveniji, zato pri tem nikjer ne moremo delati izjem.

Registracija obiskovalca na recepciji je obvezen pogoj za vstop v igralnico. Privilege kartica je potrebna za obisk igralnice, vendar je vstop brezplačen, če imate veljaven osebni dokument. Brez tega koraka ne morete aktivirati ali uporabljati Privilege accounta v praksi, tudi v primeru, da ste prej že opravili spletne korake z obrazcem.

Privilege Point znotraj Casina Perla

V samem Casinu Perla imamo Privilege Point, fizično točko, kjer uredite vse v zvezi s članstvom v Privilege Clubu. Tam se lahko v program prvič vpišete, uredite težave s kartico ali na primer preverite stanje točk, če aplikacije ne uporabljate pogosto.

Urnik Privilege Point:

• Ponedeljek do četrtek: od 10.00 do 1.00
• Petek in sobota: od 10.00 do 2.00

Članstvo v Privilege Club lahko uredite tudi na hotelskih recepcijah, v naših restavracijah ali v Perla Spa. Sistem je zaledno isti, zato se točke seštevajo in unovčujejo na vseh teh mestih na povsem enak način, ne glede na to, kje ste jih nabrali.

Plačila, kartice in valute

Na blagajni Casino Perla sprejemamo plačilne kartice VISA, DINERS in EUROCARD-MASTERCARD. Menjava tujih valut se izvaja po tekočih menjalnih tečajih, kar je posebej priročno za goste iz Italije in drugih bližnjih držav, ki pri nas pogosto plačujejo v različnih valutah.

Privilege account pri HIT d.d. v tem okviru deluje kot posredniški račun med vašo banko in našim podjetjem. Prenos sredstev na ta račun izvedete prek standardnega bančnega nakazila ali prek svoje e-banke. Podrobni pogoji glede limitov, morebitnih provizij in časov obdelave so jasno opisani v dokumentaciji, ki jo prejmete ob aktivaciji Privilege accounta pri nas.

Resort Perla: kaj je na voljo poleg igralnice

Casino Perla je umeščen v širši kompleks Perla, Resort & Entertainment – resort z 4-zvezdičnim hotelom, Perla Spa, restavracijami in barami. Gre za resort, kjer je poleg casino ponudbe na voljo 4-zvezdični hotel z več kot 200 sobami, center dobrega počutja Perla Spa z notranjim bazenom, savnami in masažami ter več restavracij in barov.

Za goste hotela je uporaba notranjega bazena vključena v bivanje. Uporaba savn se doplača, okvirni strošek je 16 EUR na obisk – rezervacija termina vsaj 3 dni vnaprej je smiselna, saj so predvsem vikendi zelo zasedeni in prostih mest pogosto zmanjka.

Igralniški del Casina Perla je odprt 24 ur na dan, vse dni v tednu – prilagodite obisk svojemu urniku. Povezava s hotelom in spa centrom omogoča, da kombinirate igro, sprostitev in nastanitev v enem obisku.

Kontakti in podporo za račun

Če imate vprašanja v zvezi s Privilege accountom, prijavo v My Privilege, programom zvestobe ali katerokoli drugo storitvijo v resortu Perla, smo dosegljivi prek več kanalov:

• Telefon: +386 5 336 33 33
• E-pošta (Perla Spa): [email protected]
• Spletna stran: perla-novagorica.com
• Instagram: @perla.novagorica
• Facebook: Perla Casino’ & Hotel

Naslov resorta je Kidričeva ulica 7, 5000 Nova Gorica. Za konkretna vprašanja glede vašega Privilege accounta ali težav pri prijavi v račun vas prosimo, da se obrnete neposredno na recepcijo ali na Privilege Point v času uradnih ur. Na teh točkah vam lahko najhitreje pomagamo urediti dostop, preveriti stanje ali pojasniti, kako točno deluje prenos sredstev in zbiranje točk v našem sistemu.